上海招聘

岗位职责：

1.负责应答客户的咨询电话，提供产品介绍、交易促成；
2.通过在线客服系统、服务热线等及时回答客户反馈问题、意见处理、含信息分析及服务跟进；

3.充分收集和挖掘客户的各种需求，定期反馈给市场管理部门
4.客户订单物流状态的跟进直至交接完毕；
5.准确、及时完成制作相关报表及日常数据统计；
6.客户档案的管理；
7.重要客户的定期回访；
8.开展客服部的日常管理。

任职要求：

1. 思路清晰，懂得消费者心理，普通话标准、善于沟通、应变能力强；

2. 对销售工作有高度的热情,工作积极主动，能有效合理安排时间；

3. 具备电话沟通技巧和组织协调能力者优先

4. 熟练使用office办公软件，使用过客服系统为佳；

5. 性情温和，办事细致，具良好的销售服务意识；

6. 责任心强，具一定的抗压能力，适应快速发展的企业要求

7. 懂中医药学，从事医药、保健行业经验者优先。

昆山绿清婷生物科技有限公司是一家新创立的于研发、生产、销售、进出口代理的高新技术企业。公司坐落于多年位列“全国中小城市综合实力百强”之首的昆山市。公司依托自主创新和科技进步，引进多套行业先进设备，采用万级标准洁净车间，始终坚持“关爱生命，健康至上”的经营理念，致力于向消费者提供安全、绿色、健康的食用产品。
公司将人才和品牌作为企业的战略资源和核心竞争力，坚持以人为本的用人理念，人尽其才，才尽其用，创造尊重人才、培养人才、凝聚人才的优良传统，实现人才与企业的共同价值理念。