上海招聘

企业简介：

Miniversity由复星集团、儿童玩具公司美泰（Mattel）以及一价全包休闲度假连锁集团之一“地中海俱乐部”（Club Med）于2018年联合成立。Miniversity秉承“玩世界、学天下”的理念，传承“地中海俱乐部”中Mini Club的管理特色，以美泰IP和儿童学习体系为亮点，为家庭客户带来全新的互动式客户体验，向0-12岁的中国儿童提供与众不同的一站式国际化的玩学课程和服务。我们将聚焦城市中心和旅游目的地的度假村，开设集教育、游乐、零售和餐饮为一体的玩学俱乐部。2018年，第一家玩学俱乐部5月在海南三亚亚特兰蒂斯开业，2019年2月上海市区已开启两家直营中心。未来，Miniversity将建立覆盖全中国的玩学俱乐部网络，陪伴孩子健康快乐成长，培养孩子成为自信、有创造力与合作精神的国际小公民，致力成为国际化儿童玩学教育的引领者。

工作职责：

1、负责中心门店的接待工作，如：接听来电、接待来访者、签收快递；

2、负责中心门店的销售收银工作；

3、负责学员的档案保管和日常管理；

4、维护中心的客户关系，负责汇总客户的需求与投诉，并及时向主管汇报；

5、负责简单报表制作，如：数据统计，文案，告示等；

6、完成上级安排的其他工作。

任职条件：

1.专科及以上学历；服务意识强；有相关亲子行业从业经验者优先，有相关实习经验的优秀应届生亦可考虑；

2.性格开朗，积极主动，具有亲和力，热爱儿童教育；

3.具有良好的中英文沟通和口头表达能力, 具备较强的组织、计划、协调能力和人际交往能力。

4.英语口语流利，英语四级及以上水平

复星旅游文化集团（简称“复星旅文”，也称为FOLIDAY）作为全球家庭休闲度假的引领者，是复星 “健康、快乐、富足”三大战略业务之一“快乐”板块的重要组成部分。复星旅文于2018年在香港联交所主板上市，截至2019年12月31日，复星旅文总资产近人民币370亿元。

以2019年收入计，我们是聚焦休闲度假的全球领先综合性旅游集团之一，是全球***的休闲度假村集团（引自于独立国际咨询公司弗若斯特沙利文行业报告），以“产业运营+战略投资”双轮驱动，围绕全球家庭的休闲度假需求，进行全产业链布局和全球化资源整合。FOLIDAY拥有源自法国提供一价全包休闲度假体验的Club Med地中海俱乐部，高端一站式娱乐休闲及综合旅游度假目的地Atlantis Sanya三亚·亚特兰蒂斯，收购了世界上历史最悠久的旅游品牌之一Thomas Cook，并成立了合资旅行社托迈酷客，提供高品值旅游产品及服务 。FOLIDAY旗下业务还包括旅游目的地专业运营商Albion爱必侬、文化及娱乐活动提供商Fanxiu泛秀、国际亲子玩学俱乐部Miniversity迷你营、在线旅游平台和旅行社Foryou Travel复游旅行，以及全球会员俱乐部Foryou Club复游会等。

兼顾内生增长和收购兼并，FOLIDAY将充分发挥复星的投资能力和产业营运能力，围绕休闲度假在全球持续进行价值投资和并购整合，智造全周期、全球化、全产业链的C2M旅游生态系统。

我们致力于将FOLIDAY打造成为家庭休闲度假体验的代名词，我们主张的“Everyday is Foliday”生活方式旨在将日益多样化的旅游和休闲概念融入每天的生活。