上海招聘

岗位职责：

1、电话接待客户保养、维修业务，将客户问题作好记录转接技术部门；

2、根据来电客户问题安排线下门店接单；

3、维系客户关系，安排客户参加客服部门的相关客户活动，提升客户忠诚度；

4、主动维护客户，并妥善处理客户投诉，提高客户满意度；

5、参加合作方培训，完成上岗认证，提升自己业务水平。

任职要求：

1、中专及以上学历，具有售后服务专业技术知识；

2、1年以上汽车4S店售后服务工作经验或1年以上同岗位工作经验者优先考虑；

3、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；

4、有较强的应变能力、沟通能力，协调能力，有较强的服务意识；计算机操作能力；

5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；

美国杜索石油化工集团

    杜索集团总部设在美国内华达州，是专业的石化产品研制、开发、服务以及贸易于一体的跨国公司，是专业服务汽车、工业机械、制造等的全球大型专业润滑油供应商，杜索拥有一流的石化实验室及专家队伍，并在全球许多地区均设有生产大型生产工厂、技术服务团队，能不断针对客户多样化需求提出相应的解决方案，致力于为客户“提供优化的润滑解决方案”。产品广泛用于化工、冶金、机械制造、采矿、汽车制造、交通运输、电力等多个领域。在为客户提供优质油品与服务的同时，杜索极为重视环境保护和生命健康，在节约能源、可持续发展等方面深入探索，做出了不可磨灭的贡献。

上海杜索润滑油有限公司
    是美国杜索石油化工集团的下属机构，秉承美国杜索集团的技术的技术及管理，由高级专业工程师、高级管理人员和优秀的员工组成，总部位于上海，并在金山区建有大型调配厂，配备国际一流的全自动电脑控制生产装置、先进的灌装流水线及严格的检测监控系统，是大中型规模的现代化专业润滑油生产企业。为更好地服务中国，公司在东北、内蒙、山东、北京、兰州、银川、西安、青岛、上海、南昌等地设有办事处和技术服务机构，并将进一步拓展销售网络，继续引进世界领先技术，努力为中国的合作伙伴提供更专业更合理的润滑服务。

企业愿景——最优秀的设备润滑专业服务商

企业使命——为中国的制造业生产好每一滴油

企业价值观——真诚、创新、平等、尊重

杜索提供***个人职业发展平台，只要您敢于不断挑战自我、不断提升自我价值，并且您拥有崇高理想和抱负，杜索就是您实现的***场所，杜索与您共同发展、共享成功。共创辉煌的明天！






中国工厂地址：上海金山兴塔工业园区曹黎路123号
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