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电话客服(非销售,做五休二, 5K )

上海熙邻网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

该岗位属于非销售性质岗位,公司整体稳定,连续三年盈利翻倍,光大安石背景。此岗位属于运营部门,外部呼出与客户校对沟通审核信息为主。做五休二,周六周日双休,朝九晚六。


1、负责客户电话咨询,解答相关问题;

2、联系业主客户,进行信息校对采集、更新网站数据信息

3、收集客户需求,反馈给业务部门后续跟进

4、利用电话对网站信息进行一定的常规性运营维护


【任职要求】

1、年龄20-30岁

2、1年以上工作经验,有客服工作经验优先

3、善于倾听和沟通,思维敏捷,有耐心,服务意识强;

4、积极使用产品,善于学习,快速了解产品功能并正确引导用户

5、熟练使用office软件,文字表达及沟通协调能力出众




职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

头等仓是光大控股(股票代号: 165.HK)旗下企业光大安石投资的国内一流B2B物流地产运营平台,主营业务包括物流地产项目租赁交易服务、资产管理、数据调研及报告定制等服务。

公司成立于2015年4月,总部位于上海。现公司业务覆盖全国82城,在线仓储面积超2.2亿平米,累计服务客户16000+,与顺丰、京东、菜鸟等多家国内知名物流企业有长期稳定合作。

头等仓核心团队分别来自安博中国(Prologis China)、新美大、德邦、百度、安居客等知名企业,扁平化管理,协作高效,氛围融洽,期待你的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天山路641号慧谷科技园3号楼210室