客服专员
点点客信息技术股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-04
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过电话方式、在线QQ接受顾客咨询;
2、严格审核用户提交的内容信息;
3、负责做好工作日志、周报,及时反馈信息的统计;
4、完成上级安排的其它工作任务。
岗位要求:
1、 熟练掌握办公软件的使用;
2、 工作主动、细致、严谨、耐心、责任心强、抗压能力强;
3、 沟通能力强,普通话流利,口齿清晰,打字速度60字/分钟以上;
4、 工作认真负责,头脑清晰,思维敏捷,待人热情,且有良好的服务意识和团队合作精神;
5、 有工作经验者优先考虑,应届生亦可。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
点点客信息技术股份有限公司,简称点点客(430177),致力于用科技造就移动电商先锋,提供从移动电商工具、移动电商平台、移动广告服务到移动互联网金融的全方位解决方案。点点客的目标,是用技术驱动商业进化,批量造就移动电商先锋,引领下一代电商。
点点客移动电商工具包括线上移动电商工具(如人人店、点点客小店等)以及O2O工具(如到店、微伙伴、熊猫优惠等)。点点客利用人人店、点点客小店等移动电商工具帮助商家快速建立销售渠道;推客锁定佣金机制,激励销售热情;完善的数据分析体系,高效管理代理商户,帮助商家实现移动电商产品全网营销。O2O是指将线下的商业机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台;在移动O2O领域,点点客可为客户提供成熟的解决方案,全面覆盖各个商业领域的移动社交营销需求,为线下企业打造专属移动O2O平台,帮助用户打通线上线下,将移动用户带到线下体验。
点点客移动电商工具包括线上移动电商工具(如人人店、点点客小店等)以及O2O工具(如到店、微伙伴、熊猫优惠等)。点点客利用人人店、点点客小店等移动电商工具帮助商家快速建立销售渠道;推客锁定佣金机制,激励销售热情;完善的数据分析体系,高效管理代理商户,帮助商家实现移动电商产品全网营销。O2O是指将线下的商业机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台;在移动O2O领域,点点客可为客户提供成熟的解决方案,全面覆盖各个商业领域的移动社交营销需求,为线下企业打造专属移动O2O平台,帮助用户打通线上线下,将移动用户带到线下体验。
联系方式
- Email:wanghanqing@dodoca.com
- 公司地址:地址:span田林路130号20号楼