上海招聘

岗位职责：
    主要负责客户投诉电话受理及问题跟进，热线及在线服务质量抽检，CRM客户管理系统服务过程检查，现场服务过程检查，定期汇总分析结果，及时发现并反馈过程问题，跟踪并关闭问题处理单。
岗位要求：
1、大专及以上学历，工作经验1年左右；
2、熟练使用CRM系统，有客户问题处理经验优先；
3、工作积极主动，有责任心及耐心，有基本服务礼仪知识，有较强的沟通技巧。
4、有一定的问题分析能力，了解抽样知识。

    始创于 2012年的上海均治环境工程有限公司,拥有多家连锁公司（杭州、上海、宁波、常州、苏州）主要致力于病媒生物防制服务、消毒杀菌技术等为一体的研发、方案制作与实施、相关设备租赁和销售的专业的消杀公司。是通过上海市及全国有害生物防制备案的专业消杀公司，公司拥有全国及上海地方双资质。
本公司自成立以来，秉承“诚信、敬业、高效、创新”的发展原则，以现代化科学管理为指导，吸纳大批掌握各种专业技术、责任心强、有专业知识和丰富经验的专业化队伍、全力发展上海市有害生物防制、消毒除菌及空气治的理相关服务事业管理理念和技术运用并完善到整个服务流程，由来自行业优秀的技术管理团队负责进行最先进的技术支持和完善的管理体系，加之本公司多年来为逾 1500 余家中外客户的防制服务经验，达到客户满意，并超出客户期望。

公司配备了紫外线消毒器、臭氧发生器、超声波离心雾化器、气溶胶喷射器、高温蒸汽器、热力烟雾机等各类专业消毒设备，以满足各种类型的消毒杀菌服务。施工人员全部经过专业技术培训，能满足客户对施工进度方面的要求。公司严格按照“高效、低污染”的环保原则进行施工，工程均采用经国家有关部门批准生产或进口的防制药物，保证施工环境的安全。