上海招聘

360借条在线客服专员（贷款部门客服，无销售性质）

职位描述：

1、在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；

2、接听并回复少量的用户来电咨询问题；

3、掌握客户需求并维护良好的客户关系；

4、完成主管安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历（可非全日制，接受实习生），专业不限有客服相关工作经验者优先；

2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。

3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。

4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。

5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。

6、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作。

7、打字速度快，熟悉电脑操作

综合收入：5000-7000元 （试用期3个月，底薪3500+津贴500+绩效1200；转正后底薪3500+津贴500+绩效1200-2500）

上班时间：最早8:00-17:00 最晚15:00-24:00（补贴70一天） 一般每三个月轮到一个月晚班 做五休二 轮休制

面试及工作地点：申江路5005弄张江星创科技广场

面试时间：周一至周五10:00-12:00 13:30-17:00

上海那泽网络科技有限公司，国内领先的互联网科技公司，是一家多元化经营集团化公司，涉及互联网教育、金融、高新技术产业、软件开发、旅游、文化传媒等多个领域，全国一百多家多家分支机构，1000多名员工。公司秉承正直，进取，合作，创新的理念，快速发展，不断做强做大，在网络教育、投融资、旅游文化等多个领域保持领先地位。主要业务专注于互联网+教育、通讯增值服务及移动互联网技术推广三大业务板块，致力于“用科技改变生活，以速度服务客户“的技术驱动型公司。