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总部业务支持专员

韦博教育集团总部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

1、在线技术服务支持:

负责各事业部在线项目的日常技术支持工作

统计日常平台故障、异常课程统计,并进行反馈和跟进

负责平台更新或故障问题的解答及操作指导

辅助制作平台常见问题FAQ,常用插件更新及发布,参与定期提供的技术指导培训 

2、为在线项目提供技术对接服务:

负责上课设备的运维,及时处理问题,并记录月度运维工作表

协助管理和维护各平台账户,包括但不限于RSA测试账户,CRM等

协助上级负责教学场地的维护和更新

3、协助上级负责教学场地的维护和更新;

4、完成上级交代的其他工作。


任职要求:

1、大专及以上学历,计算机相关专业或从事过计算机运维工作;

21年工作经历,服务行业经验满2年,有Helpdesk及系统运维经验优先考虑;
3
、熟悉Windows系列常见操作系统、熟悉MAC OS X系统、部分了解Web前端及数据库;

4、工作认真努力,责任心强,具备一定的抗压能力;
5
、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

6、良好的沟通能力和协调能力,具有高度责任感和良好的团队精神,性格开朗。

职能类别: 技术支持/维护工程师

关键字: 业务支持

公司介绍

韦博教育集团,创立于1998年,旗下韦博国际英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育品牌,全面覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域。目前,韦博教育已在全国60多个城市开设近200家培训中心。


韦博教育集团一直秉承公平公正、诚信共赢、创新进取、高效专注、用户至上、成就员工的价值观,致力于为学员提供世界水准的语言教育课程,教授学员掌握科学的语言学习方法,帮助学员养成高效的语言学习习惯,营造学习的极致体验,让英语学习更有效。


加入韦博,即可享受:
1、薪资 绩效奖金 工作餐
2、免费的韦博英语培训课程
3、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制:
4、完善的入职培训 在职培训机制
5、签订正式劳动合同,享受社保
6、每年享受带薪年假、法定节假日等福利
7、良好的工作环境和团队氛围
8、丰富的公司员工活动


有意者可关注韦博微招聘的微信公众号:"web_recruit"

期待您的加入!

联系方式

  • Email:rae.cr@webi.com.cn
  • 公司地址:地址:span裕德路165号南洋1931大厦