上海招聘

  

工作职责：

  

1、接收并登记各类订单；

  

2.  熟练操作各网络平台的系统，修改房态、房量、房价；

  

3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

  

4、前台办理入住、退房、入住期间的费用查询及结算工作；

  

5、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作 ；

  

6、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉 ；

  

7.  完成上级主管交办的其他工作任务；

  

 

  

任职资格：

  

1.中专及以上文化程度，在酒店工作1年以上熟悉客房、前厅等业务知识；

  

2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁；

  

3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋；

  

4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用；

  

5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。

  

 

  

星河湾酒店是由星河湾地产控股有限公司投资兴建的按白金五星级酒店，位于上海浦东新区，上海市闵行区，各类配套设施齐全，建筑风格独特，尽显奢华。并由现时全国发展速度迅速及具有丰富酒店管理经验的广州星河湾酒店管理有限公司进行管理，致力于打造一间系统的、高效运作的、提供优质服务的豪华度假型酒店。酒店管理团队专注于以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理模式，努力为员工提供良好的职业发展机会，多元化的培训课程，优厚的福利待遇及丰富多彩的业余生活。
现诚邀各类酒店管理及服务人才加盟，在星河湾酒店的大舞台上为您的职业生涯增添最亮丽的一道风景。