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物业客服主管

上海润美物业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-05-23
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;

2、监督本部门员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物业管理费用(水、电费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;

8、完成上级交办的其他各项工作;



任职要求:

1、25岁-45岁,大专以上学历,2年以上物业管理同等岗位工作经验;

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;

4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;

5、熟悉物业管理行业有关规定以及客户服务相关业务知识;

职能类别: 客服主管

公司介绍

上海润美物业管理有限公司成立于2008年,公司注重为业主提供优质的服务,追求企业品牌,树立企业形象。本着“求真、务实、廉洁、高效”的企业精神,以“为住户营造温馨的家园,让企业在创新开拓中进取”为经营方针,坚持建设一流公司,创立一流管理,提供一流服务的信念,艰苦奋斗,不断积累经验,使我们形成了以“给您创造一个温馨家园”为特色的管理模式,确保我们的服务能够达到“真心服务、真诚奉献、真实管理”的质量方针,得到了广大业主的一致赞扬和好评公司。
公司现因业务发展需要,诚聘相关岗位专业人才,公司将提供良好的薪酬福利待遇和工作条件,亦提供完善的内部培训及晋升机会。


公司地址:上海市普陀区光复西路2899号嬴华国际广场8号楼一楼 (邮编:200062)

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市普陀区光复西路2899号嬴华国际广场8号楼一楼 (邮编:200062)