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客服专员 (contractor)

贝迪投资管理(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-09-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一.工作综述Generaldescription

负责SAP客户订单处理和客户主数据的创建和日常维护;

Be response for the daily order createand change of customer master data in SAP;

负责退换货流程的申请及退换货周期的控制;

Be responsefor the application of REPL process and cycle day control of REPL solvingperiod in Seton;

负责与财务对口的账期申请流程、催票以及退票的流程;

Be response for the daily process of paymentterm application and VAT push or return;

 

 二.工作职责(Responsibilities

1.根据“客户主数据维护流程“有效地完成每天的客户主数据信息的维护和更改,并且确保已输入SAP订单信息及开票信息维护的完整及准确;

According to “Master Data Process” to create and change the customer’s master data, to ensure the entered orderswere complete and accurate of the customer’s information;

2.根据“退换货处理流程“及时并有效地处理客户的退换货申请及退换货周期的控制,并在每个周末给主管汇报每周的退换货处理周期的状态;

According to “REPL Process” to application and control the cycleday of solving   about customerscomplains, and report to the supervisor at the end of each week;

3.根据“账期客户申请流程“有效地完成每天的账期申请、催票及退票汇总,并在每月末给相关部门和主管汇报每月的情况;

According to “Payment Term Application Process” to application customer’s payment terms and solve the VAT pushand return, and report to the supervisor at the end of each month;

4.同其他部门紧密配合如客服部、销售部和财务部等;

Coordinate with otherteam members、customer service、sales and Finance etc.

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服cscustomerservice

公司介绍

    贝迪是工业标识、精密模切加工及特殊用途胶带材料的全球领先者,设施管理安全标识及电力通讯标识的解决方案专家。为全球工业、商业、通信、公共设施、运输、计算机和数据存储等领域内300,000名客户提供配套服务。
    贝迪公司成立于1914年,总部设于美国威斯康星洲,1984年在美国纽约证券交易所正式上市,年销售额达10多亿美元,在全球40多个国家设有分支机构,8,000多名雇员。
    目前,贝迪公司在中国的无锡、北京、深圳、厦门地区总共有四家工厂,在上海浦东开发区设立了北亚区的总部及中国的物流中心,同时在广州、东莞、珠海、西安、沈阳等地设立了销售办事处。雇员人数约2500名左右。

招贤纳士
    随着公司规模、业务的不断扩大,我们诚挚邀请那些愿意接受工作挑战,具备自我激励、创新意识和团队精神的优秀人才加盟。我们将为优秀人才提供具有完善的福利、以及海外培训发展的机会。

有意应聘者请将注明应聘职位和工作地点的个人中英文简历发至公司招聘邮箱sh_recruit@bradycorp.com。

联系方式

  • Email:recruit@bradycorp.com
  • 公司地址:地址:span浦东新区东方路1217号陆家嘴金融服务大厦11楼B单元