上海招聘

1、负责电商客户售前咨询，售后客服。及时记录客户问题并快速安排处理；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有电商售后、售前客服工作经历的优先考虑  有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力，会日语的优先；

2、主要处理电商售后问题，要求做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

岗位福利

五险一金、交通补贴、年终奖励、入职体检、周末休息、节假日福利

公司介绍：日本上市公司LEC株式会社旗下的子公司。成立于1963年,是日本***的家庭日用产品生产商。日用产品种类包含“厨房用品、浴室用品、清洁用品、洗涤用品、收纳用品等6万多品种。在日本的本部有几百人的研发团队，确保每年有1000 品类投放市场。在中国国内拥有4家工厂，在中国生产的产品全部返销日本。加亿国际贸易有限公司与2016年在上海成立，今后将我们优质，便利的日用商品，销售到中国家庭中，让他们体验到我们商品带来的的便利和快乐。
所以2017正式全盘策划及统筹店铺搭建团队。
如果想更多了解我们所生产的制品的话请在天猫或京东搜索 LEC

弊社について
私たちはこんな事業をしてます。家庭用品中心として日用雑貨品の企画開発、製造、販売しいてます。お客様に感動を与えたい、価値あるオリジナル製品を次次と送り出し、お客様の笑顔がみたいがテーマです。お客様に目を向けた製品を作れば、不況も関係ありません。私ども会社は家庭用品メーカーとなってますが、実はもっと広い範囲で商品を開発してます。例えばペット用小物だったり、業務用の清掃用品だったりと家庭品以外の分野にも積極的にチャレンジしてます。
まだまだ可能性の商品はいくらでも開発できるものだと刺激をうけます。
レックグループは新しい価値ある商品を作り続けて５０年が過ぎました、しかし、会社ポリシーがある生活に楽しさと便利さを提供する事に終わりはありません。
新しい人の斬新な考え方で奇想天外なやり方でより多くの新商品を開発し、新たな販売チャネルにも積極的にチャレンジしてます。そんなチャレンジ、チームのメンバーになってませんか？