客服前台
上海馨韵酒店管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-10-16
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息 4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档 5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记 11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见 12.完成领导交办的其他或临时工作
公司介绍
上海馨韵酒店管理有限公司成立于2016年,是一家专业从事酒店管理、高档公寓管理、物业管理、服务的现代化企业。公司现有在册员工100余人,中高层管理人员均受过知名酒店管理公司的专业培训,并具有一支配备齐全的具有丰富实践经验的管理、服务。并与上海多家央企地产签定物业管理合作。
公司完全按照市场化原则和现代化企业先进管理模式运作,以高起点、高标准、高要求落实于企业管理的各个方面,追求高效管理和优质服务。公司秉持"求真务实、开拓创新、克难奋进、服务至上"的经营理念,以"全心全意、无微不至""顾客至上、追求卓越"为服务理念,在现代化企业管理进程中不断追求提升和完美,力求管理一流、服务一流、员工素质一流、社会效益一流!
公司完全按照市场化原则和现代化企业先进管理模式运作,以高起点、高标准、高要求落实于企业管理的各个方面,追求高效管理和优质服务。公司秉持"求真务实、开拓创新、克难奋进、服务至上"的经营理念,以"全心全意、无微不至""顾客至上、追求卓越"为服务理念,在现代化企业管理进程中不断追求提升和完美,力求管理一流、服务一流、员工素质一流、社会效益一流!
联系方式
- 公司地址:地址:span浦明路868弄保利one56