上海招聘

岗位职责:

岗位工作职责：

1、负责互联网汽车用户上报事件的分析处理，问题跟踪。

2、负责客服中心事件处理对接以及OEM售后技术事件问题对接。

3、负责系统报警的监控，判断，执行以及预警。

4、需要就事件问题的处理进行跨部门协同工作，并做事件问题小结

5、需要适应运维工作方式，能接受节假日轮班，加班，以及三班轮换等工作方式和节奏

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机或制造相关专业，一年及以上相关运维职位工作经验(专科起点需要两年级以上相关经验)；

2、具备独立思考，知识运用，事件处理分析的能力；

3、能够从用户、事件角度发现问题，预警风险；

4、了解运维管理工具的使用（ITSM/JIRA），了解运维管理流程，特别是事件管理流程，有ITIL资格认证者优先；

5、对整车电子电器模块及功能、整车网络通讯协议、互联网网络通信协议、各类数据库语言、Windows/Linux服务器使用、整车造车流程、车辆功能配置等知识至少需了解并使用过一项；

6、具备良好的责任心、服务意识、沟通能力、抗压能力和团队合作精神；

7、能够适应节假日排班，三班轮换的运维工作节奏，能够适应快速迭代的互联网工作环境要求；

8、有电商、汽车制造、计算机行业一线，二线运维经验者优先；

 

亲爱的朋友你好：
    非常感谢你关注“宽文”，接下来我将会为你简要的介绍一下公司，请务必花几分钟时间阅读下哦，相信对你的求职会有所裨益。
    宽文诞生于2006年，已经跨入快速发展的第十三个年头。
    宽文是一家致力于智能化商业软件，向客户提供业务支撑、知识管理和商业智能解决方案与软件实施交付的新型软件公司。
我们有很多优势，以下为您列举几点：
专注深耕的行业解决方案：
    公司业务主要聚焦在制造、电信、物流、互联网汽车几大行业，我们为制造行业客户主要提供产品生命周期解决方案、车联网大数据平台解决方案，为电信行业客户主要提供经营分析解决方案、数据集市解决方案，为物流行业客户主要提供供应链一体化解决方案、运输管理解决方案等。

全球领先的大客户：
    主要客户为中国移动、马士基集团、达飞轮船、上海通用汽车、上汽集团、上海大众等数家全球领先的大型公司。
 
不断创新的技术优势：
    开发技术：.NET、J2EE、HTML5、iOS、Android、大数据；
    自主研发：快速开发平台BTAP，包括各类通用组件、数据分析平台、WEB平台、移动平台；

职业文艺的团队风格：
    员工团队：平均年龄28岁，爱好文艺。
    企业文化：诚信、创新、平等。

丰富多样的暖心福利:
    任性多样的各类文体爱好活动；
    整洁明亮的餐厅、员工活动室；
    平等、活力、健康的工作氛围；
    职业化水平、专业技术、管理能力提升的培训；
 
还在等什么？快将你的简历砸向：hr@broadtext.com.cn
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公司地址：上海市静安区江场路1228弄10号中环协信天地3楼-303室
乘车路线：
1、地铁：1号线，汶水路站（4号口）步行15分钟即到
2、公交：汶水路地铁站（4号口）出来，换乘762路、877路，至江场路寿阳路站下车即到