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在线客服专员

上海我憧教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

技能要求:

电话邀约,在线咨询

岗位职责:

1、接待客户咨询,根据客户的需求为客户预约相应的咨询顾问;

2、接待官网客户咨询,根据客户需求解答相干问题并索要相关信息。

3、接待400电话客户咨询,根据客户需求解答相干问题并索要相关信息。

4、时时更新数据库信息,并做好记录;

 

任职资格:

1、日语系学生,或者对日本文化感兴趣会简单日语。

2、普通话标准、逻辑清晰,会使用word, excel, PPT 办公软件;

3、喜欢学习新知识、做事沉稳。

公司介绍

东京学术塾在线网络课程是业内率先提出日本留学考试、院生考试直播教育在线课堂。在线直播课程解决了学员上课地域性和优秀讲师稀缺性的问题。常年来优秀的私塾讲师,普遍集中在东京和上海两地,外地学员很难享受到一流的教育资源。自从开设网络直播课程以来数以百计的外地学员和日本首都圈以外地区学员通过网络直播课程考入日本顶尖院校。直播课程为了调动学员的积极性特别是自主能力较差的学员积极性设置了点名制度、定期考试、作业反馈制度、班主任制度,学员普遍反馈,网络直播课和试题授课没有太大区别,好多同学一起上课彼此竞争,班主任及时监督,办证了上课的质量和参与度。

联系方式

  • 公司地址:地址:span肇嘉浜路1033号徐家汇国际大厦901-B室