客服助理
环海学院
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2019-06-13
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责公司400热线电话及相关邮件的处理,部分网站在线解答客户相关咨询;
2、紧急突发事件处理,负责及时以邮件或其他形式报备,并跟踪解决、记录在案;
3、对进线数据进行统计、跟踪结果,并进行汇总,对相关问题可以提出优化建议;
4、收集用户资料,并根据公司要求审核,妥善保存;
5、领导安排的其他任务。
任职要求:
1、认同公司的企业文化、价值观;
2、大专及其以上学历;
3、25-35岁,有相关客服经验优先录用;
4、具有较强的逻辑思维能力、创新和钻研精神;有良好的表达和沟通能力,具有较强的稳定性。
特别提醒:本岗位需要2班倒,早班9:00-18:00,中班12:00-21:00,不接受排班者勿扰,谢谢!
公司介绍
环海学院是一家致力于为海外资产配置投资者打造的实战交易教育服务平台,从实战出发开发出一套完善的新手教学体系以及互动式进阶指导体系,旨在丰富投资者的海外投资知识、提高他们的交易水平。下设环海学院金融研究所,专注于黄金原油、海外股指等投资领域的深度研究,致力成为国内领先、国际知名的第三方金融研究与服务机构。
本公司地处中国经济繁华的沿海城市—上海,在地理位置上有着得天独厚的优势和资源。目标:丰富海外投资知识,帮助交易者在实战中学习,在学习中打造专属自己的交易系统。
全天14小时视频直播在线讲解,多层次交易教学课程体系,VIP文字直播互动教学服务以及基于交易系统的策略订阅服务,策略分析师1对1指导服务;同时基于大数据在交易领域的技术应用,配套量化智能指标,让普通交易者掌握市场动向,把握入场时机。目前提供常规服务:《精品课堂》《直击大数据》《投资专题报告会》等在线直播专题;《交易日刊》《大数据特刊》、《关键波段布局》、《多空通道线》(智能量化指标)以及海外投资知识学习专题培训等。
本公司地处中国经济繁华的沿海城市—上海,在地理位置上有着得天独厚的优势和资源。目标:丰富海外投资知识,帮助交易者在实战中学习,在学习中打造专属自己的交易系统。
全天14小时视频直播在线讲解,多层次交易教学课程体系,VIP文字直播互动教学服务以及基于交易系统的策略订阅服务,策略分析师1对1指导服务;同时基于大数据在交易领域的技术应用,配套量化智能指标,让普通交易者掌握市场动向,把握入场时机。目前提供常规服务:《精品课堂》《直击大数据》《投资专题报告会》等在线直播专题;《交易日刊》《大数据特刊》、《关键波段布局》、《多空通道线》(智能量化指标)以及海外投资知识学习专题培训等。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海