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客服

上海聚缨信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-01
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位详情:

1.在线回复客户咨询,解答顾客提出的售前问题,维护良好的客户关系,引导顾客在网上顺利购买,达成交易

2.处理淘宝店日常事务,包括订单管理,到货跟踪,投诉售后服务等工作

3.熟练操作计算机,打字速度快,善用沟通和交流,待人热情,懂得交谈的技巧,有良好的服务意识,对顾客有耐心,具备积极解决任何顾客问题、投诉、售后的能力,熟悉淘宝网站购买流程

岗位要求:

1.有一年或一年以上的淘宝客服经验,有一定的美妆经验

2.工作细心,积极主动,沟通能力强,有责任心,心态好,有抗压能力,具有良好的亲和力和沟通能力,具有较强团队意识,服从公司管理。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海聚缨信息技术有限公司是一家聚焦于日化美妆品类的红人电商公司,为头部红人提供电商运营、供应链整合以及共创品牌建设等服务。
目前公司合作红人包括亚洲美妆大神Pony,台湾美妆博主陈佩佩,学姐晁然,95后小花赖雨濛,娱乐头部大号桃红梨白等,社交平台全网粉丝超过6000万,电商平台淘宝、天猫、京东都有店铺运营。
公司目前拥有1000+的流通品SKU,以及多个自有品牌,自有单品牌月销售已过百万,正在高速发展阶段。
公司由美妆日化行业资深经理人创建,已经获得头部投资人和创投机构的天使投资,拥有创新的业务模式,良好的发展空间和健全的福利制度,诚邀加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高逸路111号宝锦国际1205室