淘宝天猫客服
上海卓逸商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:6
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
英语一般 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售代表
职位描述
工作内容
1、利用阿里旺旺与顾客进行在线沟通,实现销售
2、售后问题的沟通以及上报。
职位要求
1、性别不限,女性优先考虑。
2、学历不限,我们更看重能力、人品与职业操守。
3、注重学习能力,表达能力强,有耐心。
4、具有一定的抗压能力,有耐心,工作认真负责,有团队合作意识。
5.工作时间:做6休1,每天8小时工作制,需要轮班
岗位职责
1、熟悉电子商务流程,会描述商品内容、编辑.能处理电子商务基本事务;
2、能及时回复在线咨询及留言,有问必答,有十足的耐性;
3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4、活泼开朗,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力;
6、能积极完成公司分配的其他工作。
任职要求:
1、必须有半年以上淘宝工作经验!
2、有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分。
4、熟悉网络销售购物流程。
公司介绍
上海卓逸商贸有限公司是一家致力于中高档办公领域的电子商务公司。公司经过三年多的发展已经成为国内电子商务市场中中高档办公礼品,创意生活用品类的垂直细分领域最优秀的公司之一,在国内各大文具电子商务公司中已经小有知名度。公司文化是“一切从客户角度思考”,凭借我们更了解用户的优势,保持了每年100%的发展速度。
一个高速发展的学习型团队期待您的到来!
一个对电子商务充满狂热追求的团队在等待您!
一个信奉用户能为我们创造最终价值的团队在恭候您的加入!
如果您和我们一样,还等什么呢?
员工是公司的财富,公司重才惜才为才是用,注重员工发展,为员工提供广大发展空间和培训,使公司员工不断提升技术水平和个人素质水平,形成团队敬业精神。为员工提供愉快的工作气氛,宽阔的发展空间。渴望能有一批具备IT经验,有激情、有活力、扎实肯干的人才加入公司,并成为公司骨干,与公司一起快速成长。公司将为大家提供公平的竞争机制和广阔的展现舞台。
【福利政策】
员工保险:公司为员工购买社会保险;养老、失业、工伤、医疗、重大、生育;
公司奖励:公司设立了公司的项目奖、工龄奖等多种奖励制度;
旅游计划:为了丰富员工的生活,使员工劳逸结合,公司将不定期安排各种野外活动或旅游;
带薪假期:按国家规定享受带薪年休假及其它各种有薪假期。
一个高速发展的学习型团队期待您的到来!
一个对电子商务充满狂热追求的团队在等待您!
一个信奉用户能为我们创造最终价值的团队在恭候您的加入!
如果您和我们一样,还等什么呢?
员工是公司的财富,公司重才惜才为才是用,注重员工发展,为员工提供广大发展空间和培训,使公司员工不断提升技术水平和个人素质水平,形成团队敬业精神。为员工提供愉快的工作气氛,宽阔的发展空间。渴望能有一批具备IT经验,有激情、有活力、扎实肯干的人才加入公司,并成为公司骨干,与公司一起快速成长。公司将为大家提供公平的竞争机制和广阔的展现舞台。
【福利政策】
员工保险:公司为员工购买社会保险;养老、失业、工伤、医疗、重大、生育;
公司奖励:公司设立了公司的项目奖、工龄奖等多种奖励制度;
旅游计划:为了丰富员工的生活,使员工劳逸结合,公司将不定期安排各种野外活动或旅游;
带薪假期:按国家规定享受带薪年休假及其它各种有薪假期。
联系方式
- 公司网站:http://arttools.cn
- 公司地址:上海市松江区江学路558弄
- 邮政编码:201620