上海招聘

岗位职能

1.  负责用户社群的组织搭建与日常运营管理；用户的留存、转化，整合内外部资源，提高运营手段，提升社群的活跃度和粘性，营造社群良好氛围；

2.  不断完善社群工作流程，探索更满足用户需求的运营机制；

3.  负责及时跟踪用户订单情况，解答用户疑问及咨询，持续跟踪用户的需求变化，和用户建立良好的伙伴关系，有针对性的向其介绍课程优势，准确推荐课程套餐；

4.  能够对热点快速反应，激发用户参与度，促进优质内容分享和沉淀；

5.  基本文案策划工作经验，有较强的语言文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力，善于制造话题和策划社区活动，并引导用户参与互动；

6.  负责线上营销活动策划及落地，承担包括活动策划执行，活动效果评估，资源协调等工作；

任职要求：

1.3年以上互联网行业社群运营、用户运营、活动策划经验；教育行业相关经验者优先；

2.对活动运营有较深入的理解，熟悉各类活动玩法及套路，擅长把握用户心理；

3.有服务意识，善于与人沟通，具备较好的协调、沟通和管理能力

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