淘宝客服
上海思诺索拉贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-09-25
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8万/年
- 职位类别：客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
主要职责：
1. 使用千牛聊天工具和客户沟通，引导并促进用户在网上愉快成交；
2. 耐心解答客户在商品购买过程中的各种疑问，及时准确的处理客户的问题；
3. 积极为客户提供订单查询、退换货处理等简单售后服务，及时跟踪问题件，针对问题件做相关统计；
4. 统筹安排日常收发货， 跟踪订单的执行，确保发货顺利、及时地完成操作；
5. 与其他部门紧密合作解决问题，处理商品收货、储存的异常事务；
6. 完成部门及上级领导安排的临时性工作。
岗位要求：
1. 爱岗敬业，具备很强的责任心及使命感，具备良好沟通技巧和服务意识、销售意识、团队合作意识；
2. 打字速度快(50字/分以上)，能够使用Word、Excel等办公软件；
3. 有较强的数据分析及统筹规划、解决问题的能力；
4. 吃苦耐劳，能接受偶尔加班，承受一定工作压力
我们无需很高的学历，我们需要的是你热情的态度、真诚的为人和积极的工作表现，我们是全球橄榄油TOP品牌，在这里多劳多得，前途无上限，欢迎广大应届生前来挑战！
公司介绍
EXIOM集团是由7个从事不同产业（可再生能源、工程、建材、平面设计和食品）的公司组成的商业集团，总部设在西班牙阿斯图里亚斯省，在全球有众多的营销网络。集团独立投资的7家公司遍布全球（西班牙，法国，中国，意大利，智利，比利时和丹麦等），保证我们能及时有效的和各个地区的合作伙伴保持良好的沟通。
上海思诺索拉贸易有限公司是西班牙EXIOM集团公司在国内投资成立的公司，我们的进口食品事业部，致力于高端天然食品的进口及销售，多款产品曾被官方组织重点推荐，并获得了多项国际认证和奖项，主营的特级初榨橄榄油拥有欧盟PDO原产地保护认证，在京东、天猫等电商平台销量领先。我们致力于把品质优秀的特级初榨橄榄油和蜂蜜等产品带到中国，让广大消费者感受纯正的地中海式饮食文化和天然健康食品。
我们的太阳能组件事业部由一群从事可再生能源领域工作的专业人士组成，提供市场上先进高效的光伏组件，主营光伏太阳能产品的生产及出口贸易。我们在世界各地拥有专业的销售和服务团队，为各类客户提供定制化项目管理。
我们将为您提供一个国际化的平台与良好的职业前景。我们寻找的合作伙伴具有团队精神与创造力，如果您喜欢挑战又具有很强的学习能力，欢迎加入我们！
上海思诺索拉贸易有限公司是西班牙EXIOM集团公司在国内投资成立的公司，我们的进口食品事业部，致力于高端天然食品的进口及销售，多款产品曾被官方组织重点推荐，并获得了多项国际认证和奖项，主营的特级初榨橄榄油拥有欧盟PDO原产地保护认证，在京东、天猫等电商平台销量领先。我们致力于把品质优秀的特级初榨橄榄油和蜂蜜等产品带到中国，让广大消费者感受纯正的地中海式饮食文化和天然健康食品。
我们的太阳能组件事业部由一群从事可再生能源领域工作的专业人士组成，提供市场上先进高效的光伏组件，主营光伏太阳能产品的生产及出口贸易。我们在世界各地拥有专业的销售和服务团队，为各类客户提供定制化项目管理。
我们将为您提供一个国际化的平台与良好的职业前景。我们寻找的合作伙伴具有团队精神与创造力，如果您喜欢挑战又具有很强的学习能力，欢迎加入我们！
联系方式
- 公司地址：张江路185号圣御大厦302B室