上海招聘

岗位职责：

1、熟悉淘宝客服职责，能独立制定客服管理制度，提升客服工作效率；
2、带领客服完成工作，对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业务及业绩水平；
3、定期报告销售经营情况，团队管理情况，负责团队的销售和管理协调工作；
4、收集客户信息，妥善处理客户意见、建议，提升客户再次购买率；
5、执行促销活动，维护陈列并进行分析和总结，并及时向有关部门反馈。



任职要求：

1、1年以上大型淘宝商铺、商城客服销售经验；
2、对淘宝会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析。

上海坚创电子商务有限公司：目前从事电子商务020业务，做线下本地生活服务，吃喝玩乐类的信息线上化运营，以及电子商务综合服务业务。与淘宝聚划算、京东等各大电子商务平台均有战略合作。公司规划在2012年底发展到5个城市：上海、北京、深圳、广州、成都 的O2O业务和电子商务服务业务。
公司未来将致力于本地生活服务的商业系统线上信息化的电子商务平台运营。我们欢迎每一位对电子商务有浓厚兴趣的你加盟我们的团队，一起共同开创电子商务的O2O新时代。