客服主管
合景泰富上海公司(商业地产)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:招1人
- 学历要求:03-19发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1 负责监督、检查客服人员工作状况及对客服务标准,出现的问题及时协调解决,组织业主满意度调查,对业主意见进行汇总分析,落实业主意见整改措施并持续改进,确保达到年度满意度目标;
2 落实完成物业管理费的收缴、催缴工作,按时完成物业费收缴等经营指标;
3 负责制定年度、月度工作计划并组织实施,定期对工作效果进行检查与监督,保证客户服务体系的正常运行;
4 定期进行巡视,并对业主、租户进行走访、回访工作,征求、收集对物业管理工作的意见,不断提升物业服务品质;
5 负责审核、制定、组织各种文化活动;负责重大节日布置计划工作;
6 与业主、租户保持友好的睦邻关系,定期开展外联活动,确保日常工作的开展;
7 负责直属下级职业规划建设, 企业文化的引领,根据公司相关规定,执行绩效考核工作,并采取有效奖励激机制;
8 统筹部门员工培训、提升专业技能,做好人才培养和储备;
9 协助其他部门工作,完成上级交办的其他任务。
职能类别:物业管理主管
公司介绍
合景泰富地产控股有限公司成立于1995年,是一家以房地产开发为主,集资产经营和物业管理为一体的多元化企业。公司于2007年7月3日在香港联合证券交易所主板上市(上市编号:1813),经过多年稳健发展,合景泰富地产以其出色的产品锻造实力、卓越的抗风险能力以及科学谨慎的发展战略获得了业内的广泛认可,历年来屡获殊荣,被中国房地产业协会、中国指数研究院等机构评为“中国房地产开发企业50强 ”、“中国房地产开发企业综合发展10强”、“中国房地产上市公司综合实力50强”、“中国房地产公司品牌价值TOP20”、“中国大陆在港上市房地产公司综合发展TOP 10”。
联系方式
- 公司地址:地址:span耀元路58号环球都会B1服务中心