上海招聘

【岗位职责】

1.售前沟通：负责与客户沟通产品售前咨询问题，解答产品释疑；

2.订单处理：负责处理催件、查件、破损件处理；

3.退款处理：负责售后退款、退货等订单问题，与供应商、快递沟通处理方案；

4.服务客户：负责处理各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的客户关系，提高客户满意度。

【任职资格】

1. 一年以上电商客服工作经验，熟悉订单客诉处理；

2. 熟练使用OFFICE办公软件,学习能力强；

3. 思路清晰，性格开朗，具有良好的沟通技巧和语言表达能力；

4. 具有主动、积极的客户服务意识，能够承受较强的工作压力，适应能力强

【薪资构成】

薪资=底薪（税前4-6K）+绩效奖金

【上班时间】

做五休二 轮班制 早：9-18点 晚：12-21点

注：优秀应届毕业生亦可

【我们是好奇心供应商】
我们是好货搜寻者，分享生活态度，贩售想象力，为生活加料！
简单来说，我们为自媒体、电商平台提供优质的产品及相关服务！

 【成长迅速】
上线仅一年，我们已成为有赞十大分销商、有赞商盟理事之一
渠道分销商数近6万家，月均零售营业额：1000w+

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