上海招聘

岗位职责

1、为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；

2、掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；

3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

4、确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；

5、确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；

6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；

7、了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围；

8、需要普通话标准，英语流利，熟练操作办公室软件；

任职资格

1、酒店管理及相关专业优先；

2、一年以上相关工作经验；

3、熟悉总机工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；

4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；

5、熟练使用相关办公软件。

上海茂业华美达广场酒店是一家按五星级标准建造的豪华酒店。 酒店坐落于上海世博功能区内，毗邻上海新国际博览中心、世纪公园、东方艺术中心，地理位置十分优越。酒店外观雄伟高大，大堂中庭华贵典雅。当您步入酒店大堂的那一刻，亲切的微笑、热诚的服务，定会使您感到无比惬意

Ramada Plaza Pudong South Shanghai is a luxury hotel in accordance with the five star hotel standards. Located in the functional area of Shanghai World Expo, adjoining to Shanghai New International Expo Center, Century Park and Oriental Art Center, the hotel has a privileged geographic location. Its appearance is magnificent and high, and its atrium of lobby. Is luxury and elegant. Stepping into lobby of the hotel, incomparable pleasure will be filled in your heart by friendly smile and hearty services.