上海招聘

1、接听电话处理用户提交过来的问题，提供紧急响应服务，负责或参与快速定位、处理各类问题；

2、处理用户提交的需求，与用户沟通需求方案并撰写登记到需求后台，跟进需求开发升级；

3、及时通知用户相关咨询的答复，确保用户的bug与需求实时跟进跟踪，提高客户满意度；

4、协助并支持本部其他相关工作

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上工作经验；

2、认真负责、积极主动，保密意识强，具备较强的执行力；

3、良好的沟通服务意识，善于总结，；

4、熟悉远程工具和办公软件的使用，学习能力强，对新技术有较强的求知欲和钻研精神；

5、有良好的团队协作精神和人际关系处理能力，表达和应变能力强；

6、有大型互联网企业客服、运营等工作经验优先。

点内科技是一家创新型高科技企业，成立于2016年4月，总部位于中国上海。公司的核心管理团队均来自世界500强的制药企业和医疗设备企业高管，核心技术团队实力雄厚，其中不乏美国科学家荣誉协会（Sigma Xi Society）会员和国家中组部“千人计划”成员。在有2887支参赛队伍参加的2017“天池医疗AI大赛--肺部结节智能诊断大赛”中勇夺第一！更是在2018年8月8日获得国家CFDA医疗器械注册证（二类）。
公司汇聚了一批人工智能行业专家、深度学习科学家和医疗行业资深专家，通过国内肺部专科医院和大型三甲医院近50000例肺部CT数据的训练，将人工智能与大数据技术相结合，利用部署在地面端的人工智能辅助诊断系统和云端的智能引擎系统，提供给医生针对肺部结节的早期辅助诊断和治疗建议的产品。