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资深淘宝客服

上海网够贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

1、本职位要求您具备淘宝/天猫女装行业经验;

2、本职位要求您的销售能力(业绩能力)能在过去的客服团队中至少排到前30%;

3、本职位要求您同时具备售前和售后的接待能力。


工作内容:

1、利用旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;

2、负责在网店上和顾客售前沟通、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;

3、收集、整理顾客意见,负责一些简单的客户调研,并维护好客户关系。


任职要求:

1、细致、认真、有耐心;责任心强;

2、具备良好的沟通能力,较强的服务意识,责任心强;

3、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快。


即使您是资深客服,我们仍然会给到您一系列的专业培训;

只要您表现优异,公司也会给到您广阔的晋升空间。

公司介绍

上海网够贸易有限公司成立于2011年,位于浦东新区八元桥创业园区,办公室面积300平米,同时另设超2000平米专业电商仓库,团队规模约50人。我们以务实的创业精神、行业的敏锐度以及深度的运营实操,长期形成了“正直 敬业 协作 共赢”的企业文化,并将培养专业化电子商务品牌运营团队作为坚持目标。

凭借行业资源、专业化的电商团队以及精益求精的精神,公司得以持续稳定发展,业务范围涵盖B2C电商零售、品牌整体电商操盘;目前与公司良好合作的有Kingxbar、Hello Kitty、Disney、Marvel、Linefriends等国内外行业知名品牌;2018年,公司将进一步创新电商运营模式、并计划构建自有品牌,通过不断的提升,打造一家更具综合竞争力的电商公司。秉承与客户、员工、品牌共同进步的愿景,立志为更多品牌和用户提供更优的品质服务。

我们的福利待遇:
1、季度/年度奖金;
2、每年一次调薪机会;
3、社会保险;
4、带薪年假;
5、全方位的人才培养计划,多种晋升通道;
6、优雅轻松的办公环境。

若您在寻找一个结交更多志同道合的小伙伴携手共进的地方,若您在寻找工作开心、玩的很High的工作环境,若您在寻找像家一样温暖的港湾,那你一定要来网够,因为我们是一家你来了不想走,走了还想来的90后、00后之家!

公司部分项目:
https://kingxbar.tmall.com
https://changxinsm.tmall.com/
https://wanggousm.tmall.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span秀沿路1668号2号楼305 八元桥创业园区