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淘宝天猫客服

圆声带企业管理(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线销售  网店/淘宝客服

职位描述

工作内容:

1、通过网络聊天工具和电话与客户直接交流,提供全面的售前客户服务。

2、了解客户需求,耐心解答客户咨询,并协助顾客完成交易。

3、熟悉淘宝的各项规则,处理淘宝店铺订单。

4、以良好平和心态妥善处理一般客户投诉,维护良好的客户关系。

5、与各部门配合完成淘宝店铺销售的相关工作。

6、协助其他部门完成产品策划活动和促销方案的实施与执行。

7、试用期须在公司门店及仓库上班,熟悉公司环境,了解公司淘宝操作流程。


任职要求:

1、我们不注重学历,但一定只看能力!

2、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;为人老实,能够踏踏实实做事。

3、有耐性,做事有条理不浮躁。

3、能快速电脑打字(50个字/分钟以上),熟悉电脑操作,熟练办公软件和熟悉上网的一般操作,熟悉各种聊天工具的使用。

4、普通话标准,口齿清楚,与人沟通交谈有条理性,具有良好的网络语言及沟通能力。

5、性格开朗,能接受轮班工作制及能承受大量顾客同时询问时的高压。

6、有良好的服务意识,积极、自信、敬业,具有开拓精神和良好的团队协作精神。

7、熟悉淘宝后台操作,有相关经验者佳。


特别要求:

1、喜爱音乐、HIFI器材。

2、有HIFI经验和相关工作经验者佳。

3、喜爱夜间工作者佳。


工作时间:

早班:09:00-18:00

晚班:18:00 - 01:00

根据排班表轮班,晚班无需坐班,做五休二

*不能接受轮班、不能接受晚班制度请不要投简历


工作地点:

上海市闵行区浦江镇


正式入职薪资待遇:

社会保险、绩效奖金、年终奖、其他公司福利补贴

公司介绍

圆声带企业管理(上海)有限公司

圆声带2005年创立于上海,是国内***专业经营耳机的公司之一,是中国个人音频产品销售企业的领先者。

圆声带是以个人音频产品分销、连锁门店和电商运营为主体业务的贸易型企业,产品涉及耳机、无线音响、数字播放器、音频解码器、耳机放大器等。

圆声带集十几年专注行业、专注服务之大成,历快速发展、苦练内功、管理创新之实践;以服务为主业,以产品为依托,是我们的经营之道。

联系方式

  • Email:hr@everblow.com
  • 公司地址:三里屯