上海招聘

岗位职责：
1、通过电话，对上海大众客户进行相关业务的回访，如车主核实、满意度调查、活动信息、会员关怀等；
2、根据业务流程和服务要求处理相关业务并准确记入业务平台；
3、对于不在流程内的咨询或异常情况，提交线上上级求助，或按工作流程处理与记录。
4、执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

岗位要求：
1.中专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，无方言及口音；
2.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致；稳定、踏实，能够承受较强工作压力；
3.熟练运用基本办公软件；打字速度不低于40字/分钟；
4.男女不限，愿意从事客服行业工作者优先并做为储备人才培养。

薪资待遇：
薪资=月薪资+各项奖励+年终奖
1.月薪资构成： 基本薪资+全勤奖励+月度绩效奖金。
2.奖励：
A、月度全技能、双技能奖金
B、季度优秀员工奖
C、年度全勤奖励
D、年度质量明星奖励

其它福利：
节假日津贴、生日礼品、新年礼包、员工活动、年假等带薪假期、各类聚餐与旅游等。


上海大众客服中心招聘简章
上海大众汽车客户服务中心是专业为上海大众与斯柯达品牌提供汽车运营、会员服务与增值业务的全方位客户联络中心。依托500强企业的文化底蕴与无限的行业发展前景，公司未来将以“车”为核心，发展为集通信、信息以及行业应用为一体的专业客户服务中心并将成为行业标杆。
在这里，您可以接受世界500强企业文化的熏陶与持续学习与提升的机会；您能接受度身定做的沟通技巧培训，管理培训和专业的心理辅导；您将迎接不同的挑战，并可获得专业的职业指导和个人晋升空间；同时您将在各类户外拓展训练、团队活动、员工生日会等活动中感受到“家”的温暖与人文关怀。
结合中长期战略规划与企业发展目标，上海大众汽车客户服务中心将致力于人才培养，利用三年、五年、十年的时间，培养一批中高层优秀的管理人才。
公司地址：上海市徐汇区钦江路88号西5楼，近地铁9号线桂林路。

新速马（上海）电子科技发展有限公司，公司注册经营地点：上海闵行，成立时间二OO八年一月三十一日，企业人数500人，注册资金玖仟贰佰万元，固定资产贰仟万元，主要业务数码产品销售、通讯器材及软件开发、销售（除计算机信息系统安全专用产品）；在电子数码专业科技领域内的科技开发、技术转让、技术咨询、技术服务；通讯器材设备、建筑装潢材料、金属材料、橡塑制品、机电产品、建材、石材、木材、五金配件、化工原料（除危险品及专项规定）、机电设备、汽配、文教用品、家用电器、工艺品、空调、日用百货批发、零售；标牌制作；机电设备维修；绿化工程；商务信息咨询服务；投资管理（除股权投资和股权投资管理）；建筑工程咨询；房产咨询（不得从事经纪）；建筑工程安装；科技信息技术服务领域内从事技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务。