上海招聘

岗位职责

1、确保所有打入及转出的电话被有效、准确的操作；

2、确保每位客人得到友善、快捷、礼貌的服务；

3、确保所有客人的订单在到店前都被彻底检查过；

4、确保PMS系统内生成各类数据报表：市场分类统计、客人来源地统计等；

5、建立并保持与各家公司客户、旅行社、航空公司及其他预订渠道的良好关系；

6、为了达到最高的出租率及最大的收益率，不间断地关注房况，如可卖房数、可卖房型等；

7、全面了解前台、预订、总机及客房送餐的相关知识；

8、酒店各类设施及服务信息：各类房型及其方位，房内设施及客用品、房价、房送餐；

任职资格

1、酒店管理及相关专业优先；

2、一年以上相关工作经验；

3、熟悉酒店预订工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；

4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；

5、熟练使用相关办公软件。

上海茂业华美达广场酒店是一家按五星级标准建造的豪华酒店。 酒店坐落于上海世博功能区内，毗邻上海新国际博览中心、世纪公园、东方艺术中心，地理位置十分优越。酒店外观雄伟高大，大堂中庭华贵典雅。当您步入酒店大堂的那一刻，亲切的微笑、热诚的服务，定会使您感到无比惬意

Ramada Plaza Pudong South Shanghai is a luxury hotel in accordance with the five star hotel standards. Located in the functional area of Shanghai World Expo, adjoining to Shanghai New International Expo Center, Century Park and Oriental Art Center, the hotel has a privileged geographic location. Its appearance is magnificent and high, and its atrium of lobby. Is luxury and elegant. Stepping into lobby of the hotel, incomparable pleasure will be filled in your heart by friendly smile and hearty services.