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客服专员

上海圣泽通信发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


一、主要职责:

1、协助销售支撑客户业务的拓展及后续跟踪服务;

2、负责对口各区局及代理商业务受理工作;

3、维护公司代理商渠道的关系并处理好上级运营商的对口关系;

4、负责具体业务内容资料审核、至现场受理及代理商疑问解答等;

5、处理客户投诉问题并及时解决问题;

5、领导安排的其它工作事项。

二、岗位要求:

1、大专及以上学历,具备通讯行业相关工作经验者优先;

2、熟悉Office办公软件,熟练电脑操作和日常使用;

3、具有较强的沟通协调能力、处理客户关系的能力,工作细致认真、责任心强,有服务意识和团队合作精神;


三、地点及联系方式:

1、工作时间:8:45-17:30(周末双休);

2、地址:上海市浦东新区崮山路538号801室;

5、邮箱: ycj@shengzeco.com;yinfeng@shengzeco.com

公司介绍

公 司 简 介
上 海圣泽通信发展有限公司是上海地区规模较大、产品比较齐全的综合性通信服务企业,是中国联通,中国电信、中国移动上海地区一级代理商。公司主要在语音、数据通信及系统集成等通信领域,面向金融、企业(制造业)、教育和政府机关等领域提供专业解决方案和服务。
     
我司在与客户多年的合作中始终保持着优良的业绩及信用度,并多次荣获中国联通,中国电信、联通、移动优秀代理商的称号。公司重技术、重管理、重服务的严谨作风受到了广大用户的一致好评,赢得了用户的信赖。公司对每一个用户均建立完整的技术和服务档案,借鉴“物业管理”的概念进行管理和维护,为用户进行长期的技术服务,解决用户的后顾之忧。我们将一如既往追求更好地为客户服务,更具实效性的营销策略,发扬合作精神,广交天下朋友 ,与爱好通信事业的朋友们共同发展,诚邀优秀人才加盟,携手共创辉煌灿烂的明天。

联系方式

  • Email:ycj@shengzeco.com
  • 公司地址:地址:上海市浦东新区崮山路538号801室;