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CRM运营主管

上海蓝橙网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责

1. 会员管理:负责品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;协调各部门对CRM会员体系的支持;

2. 会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3. 数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4. 客户维护:通过CRM软件、短信、微博、微信、微淘等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员,增加客户黏性;负责老会员的维护、等级提升、流失唤醒等体系建设;

5. 项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法。


任职要求:

1. 全日制本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景;

2. 有3年以上CRM或市场营销相关工作经验,做过天猫、京东等电商平台会员整合营销者优先考虑;

3. 具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

4. 具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

具备独立自主完成工作的能力,能积极主动的开展工作,有较强的抗压能力。

公司介绍

公司简介:
       蓝橙网络科技有限公司成立于2008年,总部位于上海张江高科技园区,是专注于家用美容仪产品的互联网电商头部企业。公司在以色列、日本设有专门的研发团队,并与世界知名的以色列pollogen公司和日本Artistic&Co紧密合作,将Tripollar、Missarrvio、Veve、Livia等业界领先的黑科技产品通过天猫、京东、小红书等国内一线平台分享给中国地区的爱美人士。年营业额达到五亿以上并已经完成了A轮融资。
       公司拥有一支年轻、富有活力和激情的团队,崇尚伙伴文化,无论职务高低,在蓝橙都是伙伴,在工作中相互支持,在生活中相互帮助。蓝橙的合伙人、高管以及部门的负责人60%以上都是拥有丰富行业经验、优秀的职场履历的90后乃至95后。他们通过自己的努力,在公司的包容和鼓励下大胆实践,创造出了蓝橙辉煌的过去和今天。今天的蓝橙,始终坚持为每一位伙伴提供广阔的发展空间和舞台。
       我们期待拥有激情,怀揣梦想,愿意把“坦诚正直”、“结果导向”、“认真负责”、“协作共赢”和“拥抱变化”作为自己的行为准则的您加入蓝橙,共同打造属于我们的品牌王国,贡献社会、成就自己!

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山西路1055号