上海招聘

知名国企诚招投诉处理专员

长白班8小时 无早夜班

岗位职责：

1. 解决客户提出的问题，负责投诉工单的处理；

2. 定期收集与汇总投诉工单所反映的问题，分析投诉产生的原因；

3. 对典型投诉进行案例分析；

4. 处理其他与投诉相关的工作。

任职要求：

1. 中专以上学历， 有投诉处理与外呼经验优先；

2. 熟练使用相关办公软件；

3. 遇事冷静，工作耐心、细致。

工作时间：

无早夜班 长白班8小时

9:00-21:00（排班制8小时）

做五休二

薪资待遇：

初期4900+ （每年有岗位晋升机制）五险一金 节假日福利

交通补贴 团队活动 年终奖

从事信息科技领域内的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询，计算机软件开发，网络科技，数据处理服务，电子商务（不得从事金融业务），计算机、软件及辅助设备的销售，以服务外包方式从事企业管理。