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技术支持工程师

浩创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-04-06
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  技术支持/维护经理

职位描述

1..为客户提供技术支持,包括现场的产品安装调试,故障排除等;

2负责为国内外客户的技术人员进行产品使用、日常维护等指导培训;

3.负责优化改进客户支持流程与资料,编写技术支持的FAQ;

4.负责编制、审核公司产品的说明文档、操作手册等;

5.负责收集客户对产品的需求和建议,及时反馈,促进产品的优化改进。



任职要求:

1.有驾驶证(C照及以上),且能独立驾驶;

2.具备良好的沟通能力,简单的英文沟通能力;

3.具有较强的客户服务意识和良好的团队合作意识;

4.熟练掌握Word、Excel、PPT等常用的办公软件;

5.对电子产品和程序有浓烈的兴趣和较高的接受力;

6.能够适应短期出差。

公司介绍

苏州浩创信息科技有限公司创立于2009年,从成立起即坚持原创研发、科技创新,经过核心研发团队多年研发与技术积累,数百次技术迭代,最终依托自主研发取得低功耗光学识别核心技术的关键突破,推出拥有完全自主知识产权的全系列智能穿戴式扫描识别产品,并通过全场景应用解决方案实现用户解放双手+解放大脑=提升效率。已经在DHL、京东、顺丰、圆通、百世、德邦、小米、华为等大批知名用户使用中取得预期效果,并出口十几个国家和地区。

公司网站:www.hyco.cc
微信公众号:浩创指环王