网络客服专员
上海涓海贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-03-02
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、一年以上天猫/淘宝客服经验,有母婴行业经验者优先考虑;
2、对天猫/京东/淘宝售前、售后基础规则的掌握和熟练运用;
3、积极负责的工作态度,处理好客户关系,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
5、协助运营日常活动顺利开展,积极配合运营各项工作实施;
6、对店铺服务指标、动态评分、售后满意度等负责,与绩效考核有直接关系;
公司介绍
上海涓海贸易有限公司致力于婴幼儿在4-36个月的营养辅食要求,综合考量宝宝不同阶段对营养、口感、形状、消化吸收与学习的需求,以天然纯粹的食材,为宝宝开启营养辅食的快乐起点。公司主营品牌为Rivsea禾泱泱,产品有磨牙棒、宝宝米饼、泡芙、海苔、与其他休闲食品。
本公司发展具有美味、健康、安心、分享特质的优良产品。
禾泱泱,每一口都是妈妈的坚持。我们相信食物的美好,来自于大自然原有的味道与营养。呵护孩子在大自然的食物中,获得滋养与美味。
坚持每个爱的细节,汇聚泱泱大海般的母爱!
本公司发展具有美味、健康、安心、分享特质的优良产品。
禾泱泱,每一口都是妈妈的坚持。我们相信食物的美好,来自于大自然原有的味道与营养。呵护孩子在大自然的食物中,获得滋养与美味。
坚持每个爱的细节,汇聚泱泱大海般的母爱!
联系方式
- 公司地址:维璟中心D座19楼