上海招聘

岗位要求：

1、针对客户的提问能及时给出正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：

1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 ，优秀者可放宽学历要求

2、office办公软件使用熟练。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。优秀应届生也可。

福利介绍

1）五险一金、带薪年假、带薪病假、员工体检。

2）每年员工旅游、节假日福利、生日福利、绩效奖金、团队聚餐、每月员工活动、下午茶、结婚生育贺金。

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