上海招聘

岗位职责：
1、通过QQ、电话、邮件等，回答客户使用ERP软件（企业管理系统）碰到的各类问题，

整理归类客户问题和需求，根据客户日常问题撰写FAQ（常见问题解答）文档。

2、总结工作中的问题、经验，提出优化软件产品和服务的建议。

任职资格：
1 很强的学习能力、分析能力，具有强烈的责任心和上进心，良好的团队合作精神
2 大专及以上学历，财经、信息管理等相关专业
3 具有一定的沟通能力和表达能力
4 有软件客服经验者佳
5 有财务软件使用经验者最佳
6 工作认真负责，能承受较强的工作压力

上海嘉软计算机信息技术有限公司，是专注于船舶服务行业信息化建设和管理流程咨询的信息技术服务商，是经国家工信部认证通过的双软企业。
嘉软致力于研究船舶服务行业的运营管理理念和管理流程技术，将其与先进信息技术相融合，让行业企业得到真实的管理升级和竞争力提升，我们的ERP解决方案和创新型电子商务平台覆盖船舶物料供应，备件供应，船舶修理企业等多个船舶服务子行业，目前在该领域处于国内领先地位。
公司坚持人本理念，珍惜每一位同仁，为员工的成长和进步创造相互信任、相互尊重的文化氛围，力求员工价值与公司价值同步实现、员工与公司一起成长和相互促进。
我们渴求具有创新、脚踏实地、持之以恒、思维谨密特质，具备岗位专业能力和潜质，追求独当一面的实干派人员加入。