上海招聘

岗位职责：

1. 负责落实客服部岗位职责、工作制度、服务标准、操作流程、行为规范并监督执行；
2. 负责客服部订单审核，协调客户及公司销售、采购、仓储部门之间的沟通，统计各项数据报表，跟进差错订单并查找原因；
3. 客服部人员日常管理、培训；
4. 汇总并整理客户需求和问题。

工作时间：

做六休一（9:30-18:30）

上海齐材电子商务有限公司，成立于2015年7月，是一家为终端小B客户提供一站式采购建材服务的移动互联网公司。

业务模式：
公司聚合大量装修公司和工长，向厂家进行联合集采，将传统行业3-4级的销售链条，直接缩短为1级链条。借力于供应链环节缩短、物流中转次数的降低，大幅度提升行业效率。

装修公司足不出户，即可通过齐材完成各品类建筑材料的一站式采购，并享受送货到户、上门安装的一站式服务。

我们为客户提供以下价值：
——成本更低：厂家直供，跳过2-3级中间商，价格比传统低15-20%；
——服务更好：所有建材配送到户，省去传统渠道自提货物的烦恼；
——管理方便：所有材料一站式配齐，帮助装修公司降低采购管理成本；