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客服专员

上海汯祺企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-09
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接听客户主动咨询来电,为客户提供快速、准确专业的前期咨询服务。

2、做好来电、呼出客户信息登记和录入

3、通过在线系统即时回复客服咨询预约拍摄等问题。

4、负责受理客户后期的投诉工作,控制客户满意度的跟踪及分析。

5、完成领导安排的其他相关工作


任职要求:

1、高中及以上学历,热爱教育行业,能够承受一定的压力

2、口齿清晰、普通话标准流利、有较强的表达能力和沟通能力;

3、有团队协作精神,性格开朗、善于沟通,耐心细致,敢于挑战困难和挫折;

4、Office办公自动化软件应用熟悉;


上班时间为9:00-18:00

做六休一

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

        上海汯祺企业管理咨询有限公司成立于2016年底,注册资金50万,是立足于上海本地的一家咨询公司。公司创建以来坚持以诚实守信为原则,公司秉承“专业、高效、严谨”的经营理念,坚持“客户***”的原则为广大企业提供优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海闵行区莘建东路58弄2号绿地科技岛广场A座2118室