上海 [切换城市] 上海招聘

天猫客服

骊住建材(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.通过客服软件(千牛),接待天猫渠道客户,获取有效信息并达成交易;

2.响应及时、有问必答,以客户服务第一为宗旨,提高客户满意度;

3.能辨析用户需求,并结合公司产品策略进行有针对性的互动沟通,提高客户体验、增加客户粘性;

4.能整理好消费者端相关资料数据,对办公软件熟练使用;

5.与线下门店紧密沟通,完善好消费者服务体验;

6.做一休一排班制(早上 9:00-17:00 公司办公 晚上 18:00-23:00 在家办公)


要求:

1.熟练使用电脑和office办公软件(会使用CAD软件者优先考虑);

2.有良好的语言表达能力及沟通能力;

3.认真细致、有耐心、有责任心、热情、积极上进,有服务意识;

4.有家装行业客服经验者为佳。


公司介绍

骊住建材(上海)有限公司提供从独栋住宅、公寓到办公空间、商业设施等建筑多领域被广泛使用的多品类建材、建筑设备的设计、生产、供应及相关服务。
我们始终坚持以人为中心的创新,以提高人们的生活空间质量为制造的原点。从门窗、入户玄关门、庭院系统、瓷砖等建筑外观材料,到收纳系统、室内门、地板、卫生洁具、浴室和系统橱柜 、软装布艺等室内装饰材料,以及大规模的大厦铝合金幕墙制品,LIXIL始终保持业界***的丰富产品力及专业性的产品服务。LIXIL利用全球性的销售网络以及凝聚多年来日本国内积累的专业知识与技术能力为全球用户提供设计优良,经久耐用,可信赖的高品质商品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span田林路487号26号楼310