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客服主管/专员

纽湾(上海)饮品有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

职能要求:

1、负责向顾客介绍纽湾系列产品的特点和使用方法;

二、人员职能要求

任职要求:

1. 中专及以上学历;


2、执行公司销售政策,负责客户接待及APP线上会员卡的销售及推广 ;

3、接听纽湾会员客户来电,及时帮助会员解决问题;

4、维护原有客户,完成客户服务需求;

5、开发新客户,向潜在客户传达公司产品信息,销售政策;

6、帮助会员顾客查询会员积分等问题;处理会员客户参加会员促销活动或品牌活动相关问题;

7、配合完成公司的品牌或展会大型活动;

2. 有电话客服经验和呼叫中心工作经验或消费品/营养品销售经验;

3. 清晰的语言表达能力和良好的沟通能力;

4. 有On-line客服经验,或微信客服工作者优先;

5. 有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情

绪管控能力;

耐心、细致,较强的客户服务意识;有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服

公司介绍

    
   纽湾(上海)饮品有限责任公司
是New Zealand Miracle Water Limited(新西兰麦瑞凯制水有限公司)于2018年6月26日投资在中国注册的营销公司,主营业务新西兰原装进口天然自涌泉水在全国的销售。目前上海为中国营销总部,业务范围以华东为中心辐射全国市场,品牌含纽湾和左蓝品牌,产品包含7升*2家庭装盒中袋水、10升BIB便携装盒中袋水、7升袋装水、5升BIB盒中袋母婴水、瓶装水330ml、500ml、1.5L,是目前进口水规模***、品类***、技术领先的厂家之一。

    New Zealand Miracle Water Limited公司是黑斯廷斯市政府重点招商引资项目,公司总部设于奥克兰市,专注于饮用水的研发、生产和销售。水源地位于新西兰北岛霍克斯湾地区,该地区也被称为南太平洋的“托斯卡纳”。 2015年10月正式开张投产。工厂占地25000平方米,生产厂房8000平方米,设计年生产能力达90万吨。也是迄今全球技术领先、规模***的一家袋装水生产企业。。

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹桥商务区申昆路1899号宇培东刷空间