上海招聘

1.在线接受客户咨询，积极有效和客户沟通并解决客户问题；

2.完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；

3.通过阿里旺旺与客户沟通促成订单，思维清晰，反应迅速，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

4.对有问题件进行跟踪处理，持续服务以提高客户满意度等一系列的售前售后工作；

岗位要求：

1.熟练操作网络聊天工具及浏览器；

2.有通过网络买/卖东西的经验；

3.打字速度最低每分钟50字；

4.有团队合作精神，优秀的沟通能力，承受一定的工作压力 ；

上海初芙家居用品有限公司(前身上海木奇佑贸易有限公司)是一家运营11年的电子商务公司，公司自成立以来，成功走向了自主开发的道路，主营产品横跨多个行业，以家居日用、厨卫、客厅、收纳等一系列日用百货为主。现自有品牌“居家家”，”简家”等多个品牌。
2005年06月——公司成立
2007年01月——在淘宝创立“居家家”店铺
2008年12月——居家家上五皇冠
2009年11月——居家家荣登金冠
2014年04月——居家家荣登五金冠，成为创店时间最短、登家居信用第一的品牌
2015年01月——居家家荣获淘宝官方授予的“最具影响力奖”