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京东售后客服

上海景馨家庭用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、京东平台的售后问题,后台系统处理因客户发起的售后问题、投诉问题,进行有效跟踪,电联处理,做好售后服务工作;


2、与快递公司查询客服紧密配合,协调沟通,解决客户的物流问题;


3、及时跟进处理退款,有问题及时反馈。


职位要求:

1、有良好的沟通协调能力,良好的团队合作精神,工作认真、勤奋、踏实:


2、流畅的文字表达能力、思维清晰,理解能力强;


3、有较强的工作责任感,能熟练运用word、excel、ppt等电脑常用工具:


公司免费提供住宿,晚班在家值班。欢迎优秀应届生投递简历

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服助理

公司介绍

公司成立已有12年,自主研发德国品牌--SIMELO。该品牌凝聚了德国严谨的工艺,主要研发健康实用的不锈钢制品、铝合金制品和铁制品,立志打造适合亚洲人特质和新生活方式的高档厨具。以“环保、健康、乐活、时尚、精致”的产品路线,诠释“分享科技之美”的品牌主张,领先亚洲新生活!
       目前国内我们合作和配合的终端零售商主要包括中高端会员精品商店:如沃尔玛的山姆会员商店,HOLA特力屋;品牌电视购物如上海东方CJ,央广购物,环球购物,湖南快乐购等;互联网电子商务平台如京东商城,天猫,亚马逊,当当,唯品会,易迅网,苏宁易购等……。
       公司团队成员是新鲜活力的 8090 后。年轻意味着活力、热情、也包含着创造力和对未来的企图心。希望集众将之力,突破、改变、在充满商机的市场中继续引领潮流、不断开拓创新。我们的目标是:成为业界有影响力的多渠道零售整合的品牌企业!
目前公司正在快速发展阶段,希望更多有理想的伙伴加入我们。如果你加入我们,你能获得:
       1、一群快乐的小青年,一帮协作的团队;
       2、专业的运营团队共同学习成长;
       3、一直在变得越来越好的福利待遇;
       4、没有办公室政治,通畅的沟通和需求(晋升)提出渠道;
       5、8小时工作制,公司每年团队outing,节假日福利。
      
也希望你的加入能为我们带来更新鲜的活力.......

有意者也可将个人应聘简历发至公司邮箱(hr01@simelosh.com.cn)或电话联系15068117765郑小姐

联系方式

  • Email:hr01@simelosh.com.cn
  • 公司地址:上海市奉贤区金碧路585号3号楼