上海招聘

岗位职责：

1．接听客户来电，为客户提供咨询服务，并受理客户投诉等服务类工作，依照规定流程为客户解决相关问题。

2．每天按项目规定的要求完成KPI。

3．遵守公司各类规章制度与运营规范。

任职资格：

1．大专及以上学历。（优秀者可适当放宽学历要求）

2．普通话标准，声音亲切，有耐心，表达沟通能力强。

3．热爱客户服务行业，有良好的客户服务意识，积极的心态和较大的抗压能力。

4. 沟通表达流畅,有较强的团队合作精神。

5．熟练使用电脑办公软件。

6. 对汽车行业有兴趣，有电话回访、电话销售或客服相关经验优先录取。

工作时间：

综合工时制，平均40小时/周，做五休二，轮班轮休，班次：9:00-18:00/12:00-21:00

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