上海招聘

【岗位职责】

1、负责接待、咨询，收集商户的意见和建议；

2、负责办理商户装修申请手续的办理。

3、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

4、负责收集商户资料，做好档案的管理；

5、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，投诉处理等；

6、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

7、负责业主满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

8、负责做好园区内对业主的宣传工作，调查工作；

9、对园区内举行的各种活动进行现场管理；

10、执行公司的各项管理规章制度。

【任职要求】

1、物业管理、商务文秘等相关专业，有物业管理、酒店管理或航空客服工作经验者优先；

2、了解物业管理工作，熟悉商务服务礼仪；

3、有较强的沟通和协调能力；责任心强，富有团队合作精神。

4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

5、持有物业管理相关证书者优先；

6、具有2年以上客服经验。

   公司创始人2015年倾力打造窗出名门品牌，华东地区第一个行业标准化、电商化、绿色化、兼具权威性、交互性、体验性的一站式、全方位的高端铝业总部及门窗交易平台。 窗出名门秉持以“制造业的服务化，服务业的制造化”的颠覆性商业模式及服务理念，结合实体及至互联网+优势以O2O线上线下模式连营，打造全新电商平台，汇聚多方资讯，致力于整合行业上下游供应商和采购者，实现产品展示、产品销售、网上展销厅、供求信息、品牌搜索、行业论坛、行业聚焦、实时资讯、权威数据发布、科学技术、行业百科、企业动态、金融服务等配套服务功能；博览城实现一馆（门窗业博物馆），两基地（国际铝业基地、国内铝业基地），五中心（展示中心，交易中心，体验中心，研发中心，检测中心的总体布局），建设为国际领先、国内一流、模式创新、多位一体的铝行业博览城。 展望未来，窗出名门以标准化管理模式，集众企业创新平台推动行业发展，最...