上海招聘

岗位职责：

1.按公司品质要求对客服部日常工作进行管理和巡查，提升服务品质；

2.负责客服部人员的管理、培训、工作指导，提升客服部员工业务能力；

3.负责本项目业主满意度调研，物业费催缴等工作，

4.负责重大投诉、突发事件的处理和风险防范工作；

5.执行公司各项制度及要求，负责表单、计划、总结的编制和提报。

岗位要求：

1、本科及以上学历，年龄40周岁以下；

2、2年以上大型物业等同岗位工作经验；

3、形象良好，亲和力强，学习能力强；

4、具有较强的责任感、综合素质、服务意识；

5、具备良好的文字组织及沟通能力，有一定的团队管理能力；

6、熟悉物业管理工作，有较强的分析、解决问题的能力，懂得物业法律法规.

“人是雅居乐关注的核心，雅居乐不仅要盖好房子，更希望全方位呵护业主的一生。”作为雅居乐集团“以地产为主，多元业务并行”战略规划下的首个产业集团，雅生活集团于2018年2月9日正式在香港联合交易所主板挂牌上市（股票代码03319.HK），成为中国首家红筹分拆H股的物业服务企业，竭诚为业主提供全面的居家生活解决方案，目前已集结物业服务、网络科技、旅游、广告、营销、验房六大业务舰队。
2017年6月，雅生活集团收购绿地物业100%股权，并与绿地集团签署战略合作协议，8月，绿地集团投资10亿元获得雅生活集团20%股权。未来，雅生活集团将实施“雅居乐物业”与“绿地物业”双品牌驱动战略，不久还将寻求在A股上市，力争打造中国物业“A+H”第一股。此外，雅居乐物业即将接管马来西亚等海外项目，开始走向世界。站在全新的起点，未来雅生活集团的服务版图将呈现出“立足北上广，面向全中国，走向全世界”的美好愿景。