上海招聘

职位描述：

1、为公司客户提供机票、酒店等预订服务，包括咨询、查询、预订、退改等；

2、处理解决客户在行程中遇到的问题，协助完成机票、酒店等相关操作；

3、负责与其他部门之间的协调沟通；

4、精通各国际航空公司价单，对复杂行程有较强的组合能力，帮客户合理安排复杂行程的航程。

任职资格:

1、大专或以上学历；

2、具有航空票台国内、国际机票操作经验

3、熟练操作民航订位系统；会使用Eterm操作系统者优先

4、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；

5、有耐心，良好的客户服务意识与责任心。积极主动，有较强的团队合作精神。

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。