上海招聘

工作职责:

1、熟练掌握公司各个应用系统，并根据反馈完善作业指导书;

2、为用户提供技术支持，快速响应并定位问题，并解决用户问题，;

3、定期分析和总结用户请求，不断完善常见问题解决方法;

4、按照公司规定开通应用系统账户权限，并在用户使用前作出培训;

5、执行和反馈，维护公司的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施;

6、按照公司规定向用户提供数据报表或提取相应的数据;

7、培训用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行。

任职资格:

1. 教育背景：大专及以上学历，电子/通信/计算机等专业优先

2. 工作经验：1-2年软件产品实施或技术支持工作经验;

3. 专业技能： 熟练掌握MySQL数据库使用，精通各种办公软件;

4. 能力素质：

a.具有良好的英语能力，能直接与外籍员工沟通处理问题为佳;

b.具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力，能够有创造性的开展工作;

c.能够承受较强的工作压力，能适应周末骚扰，适应必要的出差;

5． 以下经验者优先考虑：

a. 具有电商、仓储物流系统软件实施经验为佳;

b. 有相关开发经验，了解J2EE架构，或有自动化测试经验者为佳

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