上海招聘

岗位职责：

1. 接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；

2. 及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；

3. 根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；

4. 遵守相关法律法规公司政策，合规操作，确保客户帐户安全；

5. 根据面试情况可调整技能线客服，如英语、日语、白金、投诉、网络等

岗位要求：

1.大专及以上学历，有客服经验优先，最高不能超过30周岁

2.具备良好的沟通能力与团队合作精神

3.普通话标准，打字熟练

工作地点：

4个职场均在地铁沿线10分钟以内步行路程：（根据职区缺口分配，可商议，尽量满足）

浦东：4/6号线浦电路：浦东新区中达广场

工作时间：做五休二排班制，可保证双休休息一天

纳禾企业管理（上海）有限公司是一家基于互联网思维的人力资源领域知名公司，拥有先进的人力资源管理理念、经验丰富的服务团队。专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程外包解决方案。
作为职场专家，仅在上海我们每天帮助超过5000名求职者在不同的行业和技能领域找到有意义的工作。通过集团旗下品牌职优你，持续为我们的客户提供区域化的综合解决方案，助力客户寻访、管理和发展人才。