上海招聘

岗位职责

（1）接听400电话、及时解答客户遇到的服务和产品问题，做好售后服务工作；

（2）负责客户关系管理，并及时完成客户回访工作；

（3）对各类售后问题进行归档整理，传达给相应的负责人处理；

（4）及时反馈客户遇到的问题，协助完善售后服务流程和制度；

（5）完成领导安排的其他工作。

职位要求：

（1）中专及以上学历；

（2）具有良好的沟通表达能力，基本的电脑操作知识；

（3）性格开朗，有较强的抗压能力；

工作地址：

浦东新区浦东南路1101号远东大厦4楼尚品宅配

【介绍】
尚品宅配成立于2004年，是一家强调依托高科技创新性迅速发展的家具企业，目前在上海、北京、广州、南京、武汉、长春、厦门等地拥有7家直营分公司，加盟店已达800多家，18000名员工，5个数码化家居生产基地，2017年3月7日尚品宅配成功在深交所敲钟上市。

【品牌定位】
尚品—品牌定位：时尚品味，崇尚品质
宅配—全新品类：一站式住宅配套
数码—核心技术：科技定制、全屋家具
定制—消费潮流：个性化生活方式

【里程碑】
2004年尚品宅配成立，创立国内***数码定制家居店
2006年建成***数码化家具生产基地
2007年首次推出“三房两厅”全屋家居制定概念
2011年新居网成为“2011全球十佳网商”入选的家居电商平台
2012年荣获全国百强成长企业第四名
2013年全面进驻购物中心
2014年冠名《我的早更女友》
2015年成为全行业工业4.0的典范
2016年连续3年获得“中国创新公司50强”
2017年3月7日尚品宅配成功在深交所敲钟上市
2018年与京东、海尔、三一等知名品牌同获“中国管理模式杰出奖”
2019年在第10届金鼠标数字营销大赛获得“数字营销影响力品牌”


【企业愿景】
成就你我的家居梦想

【企业文化】
执行 竞赛 家