电商客服 (职位编号:电商上海)
上海众家联设备租赁有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-20
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1.2万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责
1、熟练使用旺旺等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求。
公司介绍
上海众家联设备租赁有限公司成立于2016年3月17日,注册资金1000万,公司位于上海市静安区共和新路3388号 ,是一家专业从事物联网智能化家电租赁运营的公司,专为广大用户提供家电租赁解决方案 。为适应现代办公及家庭的消费需求,众家联依托先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,不断加强服务创新 ,向消费者提供差异化的一站式电器租赁服务。按照“立足节约社会资源,培育消费新观点,引领生活、办公新时尚”的工作思路,众家联租赁积极投入人力、物力,向客户取经,在国内一线城市开拓电器租赁市场,培育新的消费习惯。
截至2018年底,众家联已与50余家高校及园区展开合作,完成空调及洗衣机铺设,签约金额达3亿元,覆盖商用洗衣机、商用净水、商业空调等多个领域。2017年初,公司成功推出了净水器自有品牌“ai净水”,打造绿色健康新生活。众家联提出“以租代购”的新型家电消费理念,着力打造电器行业全新生态圈,引领行业革新潮流。
众家联坚持“团结、进取、专注、创新、颠覆”的企业精神,不断完善自身,超越对手。以“质量***、客户***、诚信***、服务***“为企业宗旨,努力贯彻“让竞争对手睡不着,让广大用户睡得香”。众家联希望与全国各地新老客户精诚合作,携手共进,迎接家电租赁新时代。
现办公地址:上海市静安区共和新路3388号(永鼎大厦)1101-1105号
截至2018年底,众家联已与50余家高校及园区展开合作,完成空调及洗衣机铺设,签约金额达3亿元,覆盖商用洗衣机、商用净水、商业空调等多个领域。2017年初,公司成功推出了净水器自有品牌“ai净水”,打造绿色健康新生活。众家联提出“以租代购”的新型家电消费理念,着力打造电器行业全新生态圈,引领行业革新潮流。
众家联坚持“团结、进取、专注、创新、颠覆”的企业精神,不断完善自身,超越对手。以“质量***、客户***、诚信***、服务***“为企业宗旨,努力贯彻“让竞争对手睡不着,让广大用户睡得香”。众家联希望与全国各地新老客户精诚合作,携手共进,迎接家电租赁新时代。
现办公地址:上海市静安区共和新路3388号(永鼎大厦)1101-1105号
联系方式
- 公司地址:上海市静安区共和新路3388号(永鼎大厦)1101-1105号